Pomoc

Najczęściej zadawane pytania

1. Pytania ogólne

Dlaczego warto sprzedać swój stary telefon?

Stare telefony komórkowe bardzo często zalegają w szafach lub magazynach firmowych. Nie można ich wyrzucić ponieważ jest to niezgodne z unijną dyrektywą WEEE. Sprzedaż starego, niepotrzebnego telefonu komórkowego pozwoli Państwu odzyskać zamrożone środki pieniężne. 

Ile telefonów można sprzedać maksymalnie?

Skupujemy dowolne ilości telefonów komórkowych, nie istnieje górna granica skupu.

Czy skupujecie telefony uszkodzone?

Oczywiście, skupujemy uszkodzone telefony, możemy za nie zaoferować do 80% wartości telefonu sprawnego.

Czy skupujecie nowe telefony?

Tak skupujemy również nowe telefony.

 

2. Sprzedaż telefonu

Jakie warunki musi spełnić telefon, żeby można go było sprzedać?

To bardzo proste, telefony które skupujemy nie muszą być w idealnym stanie, zdajemy sobie sprawę z tego w jakim stanie zazwyczaj znajdują się stare telefony.


Za nowy telefon uważa się taki, który:

  • jest w pełni sprawny i działa we wszystkich polskich sieciach, 
  • jest nieużywany,
  • posiada niezniszczone oryginalne opakowanie,
  • posiada sprawne oryginalne akcesoria,
  • posiada oryginalne zabezpieczenia np.: folie na wyświetlaczu,
  • posiada kartę gwarancyjną oraz ważną gwarancję co najmniej 12 miesięcy,

Za używany telefon uważa się taki, który:

  • włącza się i wyłącza,
  • jest w pełni funkcjonalny,
  • posiada sprawny wyświetlacz - wyświetlacz nie posiada martwych pikseli
  • posiada sprawną baterię. Bateria spuchnięta jest uważana jako uszkodzona. 
  • nosi normalne ślady użytkowania, nie posiada wielkich rys - nie nosi uszkodzeń mechanicznych 
  • nie był zalany 

Jak mogę sprzedać swój stary telefon?

Aby sprzedać swój stary telefon wystarczy wejść na naszą stroną, znaleźć model za pomocą wyszukiwarki. 

Dodać go do zlecenia i sprzedać. Całość jest bardzo prosta i nie zajmie więcej niż 3 minuty.

Gdzie mogę znaleźć swój stary telefon?

Telefon można odnaleźć na dwa sposoby:

  • korzystając z wyszukiwarki
  • przechodząc do kategorii danego producenta

Mojego telefonu nie ma na liście, czy to znaczy, że go nie skupujecie?

Skupujemy wszystkie modele telefonów. Jednakże na rynku znajduje się tak wiele telefonów komórkowych, że czasem jakiś model może jeszcze nie być dodany do naszego skupu. Jeżeli masz telefon, którego nie możesz znaleźć u nas na liście, skontaktuj się z naszymi konsultantami.

Czy w przypadku niezaakceptowania przeze mnie wyceny końcowej mogę domagać się zwrotu telefonu?
Tak, masz do tego prawo . Telefon odeślemy Ci w ciągu 72 godzin.


3. Transport

Jak wysłać telefony na wasz koszt?

To bardzo proste, wystarczy w miejscu znaczka na kopercie nakleić następującą informację:

"OPŁATA PRZERZUCONA NA ADRESATA"
umowa nr ID 214655/D z Pocztą Polską S.A.
z dnia 22.11.2012 r.

 

Jak długo czeka się na kuriera?

Kurier odbiera telefon w ciągu 2 dni roboczych, najczęściej jest następnego dnia po złożeniu zamówienia. Dzięki temu cała operacja przebiega sprawnie i bezproblemowo.

Jak długo czeka się na paczkę?

Paczka powinna przybyć w czasie 5 dni roboczych od daty akceptacji zamówienia.

 

4. Płatność

Jakie formy płatności są dostępne?

Jedyną dostępną formą płatności jest przelew na konto, którego numer podany został podczas składania zamówienia.

Kiedy wysyłacie pieniądze?

Pieniądze wysyłamy w ciągu 72 godzin od momentu otrzymania telefonu. Zazwyczaj udaje nam się to w ciągu pierwszych 24 godzin.